Het consumentenplatform van BNNVARA.
Casema e-mailadres
Mijn moeder van 71 heeft afgelopen donderdag een e-mail gekregen dat haar Casema e-mailadres wordt opgeheven door Ziggo met de reden dat ze 6 jaar geleden is verhuisd naar een ander adres. Dit e-mailadres gebruikt ze voor alles, dus ook voor belangrijke zaken als DigiD, bankzaken, zorgverzekeraar enz enz. Je kunt je voorstellen dat ze hier best zenuwachtig over is. Mag Ziggo dit gewoon doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.