Casema antwoord niet

Eind 2006 besloot ik een kabel internet abonnement te nemen bij Casema. Inclusief telefoon aansluiting via de kabel. Maar dat is een waarlijke ramp geworden.Tefonische waren wij met grote tussen poses niet bereikbaar. Als vanzelfsprekend diende ik een klacht in, Telefonisch (via mobiel), schriftelijk, zelfs aangetekende, maar geen antwoord. Zelfs een berichtje van ontvangst wordt niet gegeven. Ik stelde meerder malen Casema in d3 gelegenheid om het een en ander te herstellen. Geen enkel antwoord.Keer op keer wenste ik de overeenkomst te doen vervallen en zegde later de overeenkomst op.Op een gegeven moment, stelde ik mijn betaling uit. Dreigement op dreigement volgde. Uiteindelijk werden wij van de kabel afgesloten. Een bedrag van plm € 45,00 hadden zij te vorderen. Terstond betaalde ik dit, onder aftrek van extra kosten. Want Casema had mij niet in de gelegenheid gesteld, zij hadden geen duidelijke rekening gezonden. Het genoemde blokkering bedrag, werd mondeling meegedeeld, moest zij € 2,76Ik maakte aan Casema duidelijk dat het geleverde produkt, telefoon via de kabel, ondeuglijk was.Op geen enkele wijze werd door Casema aktie ondernomen. Ik besloot dus weer terug te gaan naar kpn met een ander nummer.Heel wat gecorrespondeer van mijn kant, maar Casema reageerde nergens op.Juridisch blijkt dat ik, op de een of andere manier, niet juist heb gehandeld. De uiteindelijke beeindiging, ook dit is een raadsel, wordt pas op einde contractuele datum. De een beweerd dat het de 1e, 21e en 31e oktober zal zijn. Het contract werd getekend en in werking gesteld op 21 oktober 2006.Bij Casema is het een waarlijk zooitje. Verschillende contractoverzicht hebben ieder een andere datum.Al met al, het heeft mij aardig wat eurootjes gekost om telefonisch weer bereikbaar te zijn. Over de ergenissen maar niet te spreken.