Hebben jullie al klachten gekregen over de acties van het kabelbedrijf Casema ?
Zo niet dan hierbij de eerste.
Na in Juni 2006 een jaarovereenkomst te zijn aangegaan met Casema voor digitale televisie wordt doodleuk in Julihet abonnementsgeld verhoogd van 7,50 per maand naar 9,95 zonder dat mij iets gevraagd is.
Per 01-07-2006 is het digitale pluspakket uitgebreid met 7 zenders maar betaal ik via een incasso ook meer.
Bij de klantenservice duurt het ruim een half uur voordat je iemand aan de lijn hebt en die het een "mooie aanbieding" vind en mij verwijst naar de klachtenservice.
Via de mail op 30-06-2006 een klacht ingediend,nou ik heb nu nog geen reactie.
Ik wil helemaal geen uitbreiding laat staan dat ik meer wil betalen.
Kan dit zo maar?
Zijn er mss meer mensen die hier mee te maken hebben?