cancellen binnen 7 dagen?

Een paar weken eleden bestelde ik via internet een mobiel telefonieabonnement + toestel bij GSMweb. Zij activeren meteen het abonnement terwijl het toestel niet voorradig was. Na zes dagen nog geen toestel. Dus hebik per mail en per fax gecancelled. GSMweb stuurt 's avonds een bericht dat het toestel binnen is en wordt opgestuurd. Een dag later sturen zij nog een bericht dat bij eventuele diefstal van het toestel zij slechts de eerste drie dagen na activering van het abonnement aansprakelijk zijn voor misbruik. Een beetje verkeerde volgorde vind ik. In ieder geval heb ik het toestel niet aangenomen. Daarna volgde heel wat correspondentie GSMweb weigert nl. het abonnement te cancellen. Ik heb ze gewezen op de wet kopen op afstand maar ze doen gewoon niets. Intussen wil de telefonieprovider geld zien. Hoe krijg ze bij GSMweb aan het verstand dat ik gewoon kon annuleren binnen 7 dagen?

alvast vriendelijk bedankt voor eventuele reacties.