Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Canal Digitaal contractsduur
Ik zit met een principe kwestie.
Ik ben half september 2009 een 2 jarig combinatie abonnement aangegaan met Online en Canal Digitaal.
Nu ga ik binnenkort verhuizen en wil ik dit contract niet meenemen. Ik heb beide dus opgezegt.
Nu schets mijn verbazing als bij online per 17 september mijn abonnement afloopt, maar bij canal digitaal pas per 31 oktober.
Na wat doorvragen bleek mijn abonnement bij canal digitaal per 1 oktober in te zijn gegaan.
Maar ik heb toch een 2 jarig abonnement en niet een 2 jaar en 1 maand abonnement.
Ik ben goed optijd met opzeggen dus daar kan het niet aan liggen.
Is dit een normale gang van zaken?
Ik ben half september 2009 een 2 jarig combinatie abonnement aangegaan met Online en Canal Digitaal.
Nu ga ik binnenkort verhuizen en wil ik dit contract niet meenemen. Ik heb beide dus opgezegt.
Nu schets mijn verbazing als bij online per 17 september mijn abonnement afloopt, maar bij canal digitaal pas per 31 oktober.
Na wat doorvragen bleek mijn abonnement bij canal digitaal per 1 oktober in te zijn gegaan.
Maar ik heb toch een 2 jarig abonnement en niet een 2 jaar en 1 maand abonnement.
Ik ben goed optijd met opzeggen dus daar kan het niet aan liggen.
Is dit een normale gang van zaken?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.