BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Canal Digitaal

Bijdrage door gebruiker
05-03-2009
4 reacties

Canal digitaal heeft weer nieuwe smart cards verstuurd en deze werkt niet in mijn ontvanger. Ik ben lid vanaf 2003 en het heeft met de oude kaart altijd gewerkt. Canal beroep zich nu op het feit dat mijn ontvanger niet compatibel is met de nieuwe card. Ik moet dus een nieuwe ontvanger kopen colgens canal. Dit weiger ikomdat de oude card wel goed draaide en ik ben niet verantwoordelijk voor de nieuwe wijzigingen en ik heb er ook niet om gevraagd. Dus ik kan geen tv kijken maar kan ook het abonement niet opzeggen. Dit alles zonder dat ik om een nieuwe card vraag. De card is omdat canal weer een nieuwe encryptie gaat toepassen. Bij de aanscah in 2003 van de ontvanger heb ik telefonisch te horen gekregen dat de ontvanger gewoon werkt ondanks dat hij niet op de lijst stond. Heb dus 6 jaar kunnen kijken en nu niet meer. Wat zijn mijn rechten!!!!!!!!!!!! En kan Canal mij zo maar op extra onkosten jagen!!!!!!

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)