Canaal Digitaal

wij wilden kijken voor alles in 1 pakket , we kwamen (omdat we satelietontvangst hebben) bij Canal Digitaal terecht die per maart 2011 zo.n pakket aanbieden,Begin februari info gevraagd per telefoon, en vroeg info per post die de week erop gestuurd zou worden. Al wat er kwam geen post. Ik gebeld naar Canaal Digitaal, en de boel geannuleerd. Ik kreeg netjes een anuleringsmail op 11 februari. Dan denk dat is geregeld. Maar op 18 februari kreeg ik mail met mijn nieuwe mailadres etc. VAN jawel Canal Digitaal. ik heb daar verder niet op gereageerd tot vanmiddag 28 februari er iemand een pakketje kwam bezorgen en JAWEL van Canal Digitaal, heb de heer verzocht dit terug te zenden. OOk kreeg ik vrijdag een brief van mijn huidige provider XS4all, waarin ik per 4 maart 2011, afgesloten zou worden van telefoon en internet. Ik heb 2x gebeld vandaag ( á 60 minuten á € 0,30 p/min.) en kreeg de 2x de persoon die ik hebben moest van Canal, en die konden na het vertellen van bovenstaand verhaal NIETS meer regelen dat ik per 4 maart afgesloten word van internet en bellen. De mededeling die ik richting Canal heb gedaan, dat ik XS4all zou bellen, en dat daaruit eventuele kosten die daaruit voortkomen voor Canal Digitaal zijn. XS4all heeft mij trouwens prima geholpen en proberen 5 maart hooguit 6 maart weer aan te sluiten.
Heeft u suggesties mededelingen of verdere info, ik hoor het graag.