Het consumentenplatform van BNNVARA.
Caiway belterieven
Caiway heeft voor bellen via een vaste lijn naar het Verenigd Koninkrijk een tarief op de website staan van 14 cent per minuut.
Op de rekening wordt 19 cent per minuut afgerekend.
Ik heb Caiway daarover benaderd en de klantenservice meldde dat het al heel lang 19 cent was, maar nog niet op de website aangepast.
Nu, weer een tijd verder, staat er nog steeds 14 cent op de website.
Mag dat zomaar?
Op de rekening wordt 19 cent per minuut afgerekend.
Ik heb Caiway daarover benaderd en de klantenservice meldde dat het al heel lang 19 cent was, maar nog niet op de website aangepast.
Nu, weer een tijd verder, staat er nog steeds 14 cent op de website.
Mag dat zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.