Bureaublad en taakbalk weg.

Hallo.

Mijn pictogrammen op het bureaublad zijn opeens weg en ik heb ook geen taakbalk en menu start meer. Ook via het windowslogo op het toetsenbord komt er niks in beeld. Systeemherstel uitvoeren gaat niet, want alle herstelpunten waren verdwenen. Opstarten in de veilge modus werkt ook niet: het beeld blijft zwart met in de hoeken veilige modus. Ik heb uiteindelijk de recovery cd gebruikt om Windows te reparen, maar helaas zonder resultaat. Via taakbeheer kan ik wel in bijna alle programma's komen (en dus ook op internet). Kan dit probleem verholpen worden zonder dat ik de hele computer moet schoonvegen? Zo niet: is dit een virusprobleem of een fout in het register? Als het een fout in het register is dan durf ik alles wel over te zetten naar de externe harde schijf, maar die durf ik nu nog niet aan te zetten.

Ik hoop echt dat iemand mij wil en kan helpen, want dit is 3x niks.

Alvast bedankt! Cisca