Bol.com schrijft onrechtmatig af van mijn credit card!!

Wat kan ik doen tegen Bol.com. Zij hebben in december een credit card betaling ten onrechte 2 x afgeschreven. Na een mailwisseling van maar liefst 2 maanden is het bedrag eindelijk teruggestort. Nu, enkele weken later, beginnen ze opnieuw met incasseren voor deze bestelling die al lang is betaald! De mail krijg ik op 25-2, maar het bedrag blijkt al op 19-2 afgeschreven te zijn dus ik kan mijn credit card niet eens meer blokkeren. Ik voel me zo machteloos! Ze hebben mijn gegevens en schrijven gewoon lukraak bedragen af, wat kan ik hier tegen doen?