bol.com klacht

Zijn er meer mensen die klachten hebben over de levertijd van artikelen die besteld zijn bij Bol.com.Ik heb in de afgelopen maanden 3 keer iets besteld en er is ook 3 keer iets misgegaan bij de levering. De verwachte levertijd wordt steeds niet gehaald. Dit kan soms echt weken later zijn.Ben benieuwd of ik nou alleen maar pech heb of dat er toch meer klachten zijn. Ook heb ik klachten over de klachtenbehandeling. Ik heb het idee, dat als ik er zelf niet achter aan zou gaan er vanuit bol.com géén aktie wordt ondernomen.