Bluetooth USB stick

Ik heb in november een bluetooth USB stick gekocht. Echter wat blijkt nu het is alleen mogelijk om gegevens van PC naar Telefoon te sturen en niet andersom.Volgens de winkel moet dit wel gaan. Gevraagd voor een oplossing en ze hebben het dus zelf uitgetest. Bij hun werkte het ook alleen eenzijdig. Na veel gepraat later. Zeggen ze van je moet die en die software van internet downloaden en dan moet het wel werken.Gedaan... En werkte wederom niet. Weer terug en mij wordt gewoon gezegd van het ligt aan mij en niet aan de stick.Is het niet zo als ik software bij een USB stick geleverd krijg dat ik dan niet nog op internet moet gaan zoeken om de juiste software te gaan vindenWat kan ik in dit geval het beste doen.... Terug gaanLeverancier raadplegenGeld terug vragen.Wie kan mij hierbij helpen