bevriezen beltegoed Telford prepaid

Ik heb een prepaid mobiele tele, die ik bijna alleen in de vakantie gebruik. Nu krijg ik een sms-bericht dat over een week mijn beltegoed (ruim EUR 20,--) wordt bevroren, tenzij ik het beltegoed opwaardeer. Opwaarderen moet binnen 3 maanden gebeuren anderds vervalt het beltegoed. Ik ben op de hoogte dat deze voorwaarde bestaat, maar heb er tot nog toe niet mee te maken gehad. Eigenlijk vind ik dit diefstal. Wat vindt u ervan?.
Met vriendelijke groet, L. van den Haak