Hallo,
Ik heb onlangs (op 18 sept) van Tiscali een brief gekregen waarin staat dat ik drie factuurbedragen van mijn abbonement nog moet betalen. Deze zijn uit 2004 en ik kan ze zo snel niet controleren. Ik heb altijd de bedragen automatische laten afschrijven dus ik snap niet dat dit mis is gegaan, beetje slordig van Tiscali. Nu willen binnen 10 dagen het bedrag zien (brief verstuurd op 12 sept), maar ik wil eerst tijd hebben om het uit te zoeken. Wat zijn mijn rechten in dit verhaal, en is er soms een verjaringstermijn (en daarmee de reden dat ze nu na 2 jaar in een keer aan komen kloppen).