Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Betalen zonder een gesprek te hebben gehad
Ik zie vandaag tot mijn schrik een factuur van T-Mobile.
Hier worden gesprekskosten berekend ook al heb ik niemand gesproken.
Volgens de klantenservice is het normaal, want ook al heb je geen aansluiting gehad ( er wordt gezegd door de telefoon, dit nummer is momenteel niet bereikbaar ) dan moet je gewoon het start tarief betalen ?????
Dit is toch gewoon diefstal. Ik spreek niemand maar toch betalen.
Dit zouden alle providers zo instellen.
Graag zie ik hier een reactie op, want dit slaat echt nergens op.
Hier worden gesprekskosten berekend ook al heb ik niemand gesproken.
Volgens de klantenservice is het normaal, want ook al heb je geen aansluiting gehad ( er wordt gezegd door de telefoon, dit nummer is momenteel niet bereikbaar ) dan moet je gewoon het start tarief betalen ?????
Dit is toch gewoon diefstal. Ik spreek niemand maar toch betalen.
Dit zouden alle providers zo instellen.
Graag zie ik hier een reactie op, want dit slaat echt nergens op.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.