BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

betalen voor iets wat al van je is ( orange nieuw abonnement gaat pas in op de 19 van de maand)

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
03-05-2006
  •  
2 antwoorden
  •  

hallo, ik ben marleen en ik ben 18 jaar. ik heb zins kort een nieuw abonnement bij de orange free 32,50 + 50% korting op me hele bundel voor 24 maanden lang.

nou ik blij ik krijg me nieuwe telfoon thuis gestuurt. nou ik had ook nog een andere van de orange lopen dus die moet ik eerst opmaken en dat is een free 30 voor 24 maanden. me nieuwe telefoon wilde dus ook gewoon de simkaart er in van me oude dus ik dat doen niks aan de hand tot mijn abonnoment op was en ik naar me nieuwe ging omdat ik dacht na allen briefen te hebben gelezen en gedaan en op het internet gekeken te hebben op hun site maar er staat niet in vermeld dat je niet meteen kon bellen als je hem had dus ik dacht dta het gewoon uit mijn bundel ging dus ik een groeps sms gestuur van een stuk of 20 smsjes om te laten weten dat dit me nieuwe nummer was.

ik denk laat ikeens bellen naar Saldo informatie. ik bellen maar er stond nog niks op de abonnomet of wat dan ook. ik bellen naar de klanten survice en daar krijg ik het antwoord van jah je nieuwe abonnomet gaat pas in op de eerst volgende 19 van de maand ik had zo iets van jah maar dan ben ik dus nu al een hoop geld kwijd.

mijn vraag is hebben meer mensen hier last van of niet.

ik vind persoonlijk dat het verrekent moet worden met me bundel of het moet duidelijk vermeld staan in een brief of op de site of anders word je maar gebeld.

groetjes marleen

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.