BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

betalen voor digitenne terwijl je interactieve tv hebt

Bijdrage door gebruiker
29-11-2011
4 reacties
beste kassa
ik heb al enige maande flinke problemen met kpn .
heb jarenlang gewoon digitenne gehad, nooit geen probleem tot we in mei n laptop kochten en er dus internet moest komen .
bij kpn n zgn 3 in 1 pakket afgesloten (interactieve tv telefoon en internet) en kpn zou alles netjes afzeggen en oversluiten .
nou mooi niet dus want toen begon de ellende ;dubbele rekeningen van zowel kpn als tele2 (dit is inmiddels opgelost) en ook nog betalen voor digitenne terwijl dit niet hoeft als je interactieve tv hebt !
eindeloos veel keren bij de kpn geweest, nog veel meer keren gebeld .geschreven.rode kaart gestuurd etc>
ondanks dit alles blijft de kpn gewoon iedere maand E9 digitenne afscgrijven en beloven ze iedere mand weer dat t deze maand echt in orde komt !
ik heb er geen vertrouwen meer in en er ook schoon genoeg van na 7 maanden,wat moet ik hiermee??????

Mevr A Antonisse
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.