Het consumentenplatform van BNNVARA.
Betaalde SMS diensten -aangegaan door een kind
Mijn minderjarige zoon heeft 2 maanden geleden de SMS diensten ontdekt. Met teksten als Win een Ipad etc. en een quiz met makkelijke vragen heeft hij zo diverse Sms-berichten verstuurd. Telefoonrekening: ruim 400 euro! Nadat wij de rekening ontvingen hebben we direct de telefoonprovider gebeld, gemaild en geschreven maar zonder resultaat. Ook al is de dienst afgesloten zonder mijn toestemming door een minderjarig kind, zij vinden toch dat wij moeten betalen hiervoor.
Ik zou graag op dit forum vernemen wat de ervaringen zijn van anderen en uiteraard wat mijn recht is. Het abonnement staat inderdaad op mijn naam maar hoe werkt het als niet ik maar mijn minderjarige kind zo'n SMS abonnement afsluit zonder mijn toestemming.
Betaalde SMS dienst zijn inmiddels wel afgesloten van dit nummer.
Ik zou graag op dit forum vernemen wat de ervaringen zijn van anderen en uiteraard wat mijn recht is. Het abonnement staat inderdaad op mijn naam maar hoe werkt het als niet ik maar mijn minderjarige kind zo'n SMS abonnement afsluit zonder mijn toestemming.
Betaalde SMS dienst zijn inmiddels wel afgesloten van dit nummer.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.