BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Betaal bij BEN voor telefoon die ik niet heb

Bijdrage door gebruiker
21-05-2017
9 reacties
Afbeelding bij deze post - Betaal  bij BEN voor telefoon die ik niet heb
Ik moest mijn telefoon van BEN repareren bij Dynafix , omdat het scherm eerder gerepareerd bij iemand anders , viel het niet in de Garantie , kan ik begrijpen dat die regel er is. Dus kon Dynafix het toestel maken kosten 554,18 of ik kon hem ongerepareerd teruggestuurd krijgen kosten 36,30. Dus toestel terug laten sturen en ergens anders laten repareren kosten 89,00 euro, toestel ging weer stuk omdat Dynafix de schroefjes niet had meegestuurd. Dus nu betaal ik 17,00 euro per maand vanaf Augustus 2016 voor een toestel die ik niet kan gebruiken. Na heel veel mails en bellen zegt Ben mij een nieuw abonnement aan te willen bieden met toestel, maar ik heb al een ander toestel gekocht, dus dit is niet nodig voor mij. Gemaild, dat ik dan vanaf nu tot einde abonnement ( okt 2017) niet meer voor het toestel betaal, alleen voor internet.
Nee, zegt BEN als je niet gebruik maak van mijn aanbod kunnen we niets voor je doen.
Ben dus niet van plan na afloop van dit abonnement weer met ben in zee te gaan
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.