Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
bestelling vervangingsonderdeel retourneren niet geaccepteerd
Weet iemand of je iets wat besteld is mag retourneren?
Ik heb een scheeropzet stuk (voor over de scheerkop) besteld in de winkel. Op gehaald in de winkel (€26,-). Door winkelpersoneel uit de verpakking gehaald om te kijken of hij past.
Thuisgekomen blijkt het niet te werken omdat de scheerkop niet beweegt. Het apparaat maakt alleen geluid, maar doet het (ook zonder opzetstuk) niet.
Terug gegaan naar de winkel om opzetstuk terug te brengen. Dit werd niet geaccepteerd. Mag dit?
Alvast bedankt voor de reacties.
Ik heb een scheeropzet stuk (voor over de scheerkop) besteld in de winkel. Op gehaald in de winkel (€26,-). Door winkelpersoneel uit de verpakking gehaald om te kijken of hij past.
Thuisgekomen blijkt het niet te werken omdat de scheerkop niet beweegt. Het apparaat maakt alleen geluid, maar doet het (ook zonder opzetstuk) niet.
Terug gegaan naar de winkel om opzetstuk terug te brengen. Dit werd niet geaccepteerd. Mag dit?
Alvast bedankt voor de reacties.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.