Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bestelling bol.com
Hallo,
Ik heb het volgende voorval;
Ik heb een tijd geleden een bestelling gedaan bij BOL.com.
Dit betrof een bestelling van The Common Linnets LP + CD voor €22.99.
Na een aantal weken werd de LP geleverd. Daarop gebeld waarom de CD niet geleverd was. Door Bol.com werd aangegeven dat dit een fout was een helemaal niet op de site had mogen komen staan.
Daags voor de levering kreeg ik via de mail de factuur waarop staat vermeld LP + CD.
Nu wil Bol.com mij de CD niet meer uitleveren, maar ze willen mij afschepen met een cadeaubon van €5 voor korting op de CD.
Sta ik in mijn recht om de CD te eisen en tot dat moment de rekening niet te betalen?
Ik heb het volgende voorval;
Ik heb een tijd geleden een bestelling gedaan bij BOL.com.
Dit betrof een bestelling van The Common Linnets LP + CD voor €22.99.
Na een aantal weken werd de LP geleverd. Daarop gebeld waarom de CD niet geleverd was. Door Bol.com werd aangegeven dat dit een fout was een helemaal niet op de site had mogen komen staan.
Daags voor de levering kreeg ik via de mail de factuur waarop staat vermeld LP + CD.
Nu wil Bol.com mij de CD niet meer uitleveren, maar ze willen mij afschepen met een cadeaubon van €5 voor korting op de CD.
Sta ik in mijn recht om de CD te eisen en tot dat moment de rekening niet te betalen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.