Hallo, ik heb op 10 september een laptop besteld bij Dell. Nu op 20 oktober heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Er was een probleem met hun iDeal tussen persoon. Ik heb de bewijzen doorgestuurd en dit is door Dell gecontroleerd en bevestigd als ok. Inmiddels is de order al drie keer geannuleerd en weer opnieuw geactiveerd door Dell. Via de mail wordt er steeds aangegeven dat de betaling nog niet aan de order gekoppeld is. Wat kan ik doen?