BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Bespottelijk gedrag van Vodafone!!

Bijdrage door gebruiker
10-08-2011
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
3 reacties
ik heb een mobiel internet abonnement aangeschaft bij Vodafone, maar toen bleek dat ze niet in staat waren de juiste simkaart af te leveren (tot 2x toe) heb ik de bestelling geannuleerd. Dit alles speelt nu vanaf 24 juni en tot op heden, nu bijna 2 maanden later, sturen ze nog steeds rekeningen. Ik heb het rekeningnummer maar geblokkeerd, want ga niet nog eens een traject in om mijn geld terug te krijgen....

Na vele pogingen om contact te krijgen met Vodafone, blijkt dit telkens weer onmogelijk. Je staat rustig 20 minuten in de wacht en vanuit webcare wordt er ook vaak pas na een week gereageerd. Ik ben nog werkelijk nooit zo slecht ondersteund als klant!! Wat een bespottelijk en arrogant gedrag!

Iemand een goed advies hoe ik deze onzin kan stoppen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)