Ben je verplicht om coockies te accepteren? Telfort vind van wel

Ik krijg via e-mail bericht van Telfort over tariefwijziging voor de vaste telefoon en over aanvulling /wijziging van het zenderpakket van de TV. Open ik die Mail, komt er direct de coockies mededeling vol over de mail. Ik kan er niet omheen lezen en heb maar twee opties, meedoen of niet. Zo niet, dan kun je de mail en dus de info waar je recht op hebt niet lezen. SLIKKEN of STIKKEN dus.
Ik heb gebeld met Telfort en het komt er op neer dat ze hier niets aan gaan doen ( Hoezo klantgericht?). Op mijn vraag of de tekst van de Mail dan schriftelijk naar mij kan worden opgestuurd werd ook afwijzend gereageerd.Nog niet zo lang geleden kon je zelf bepalen of je al dan niet daaraan mee wilde doen of, zoals jullie doen, het klein in het scherm aangeven zodat je gewoon je ding kan doen.
Op mijn opmerking, dat ik meer mensen ken die een abonnement bij Telfort hebben, en van bovenstaande ook niet gediend zijn, was men niet onder de indruk. Ook niet toen ik zei dat ik het wel een goed idee vond om deze dwingelandij eens aan te kaarten bij Kassa.
Wat vinden jullie hiervan en kan hier wat aan gedaan worden. Mogelijk zeg ik anders mijn abonnement bij Telfort op.
Met vriendelijke groet; Ad v. Zelst, Wijk bij Duurstede.