ben getrouwde vrouw onvriendelijk!

Ik heb geprobeerd een abonnement bij Ben af te sluiten. Dat was helemaal geregeld totdat de kaart moest worden opgehaald/gebracht. De naam op het paspoort en op de bankpas zijn bij veel getrouwde vrouwen niet gelijk. Als dat zo is kun je dus geen abbo krijgen bij Ben.
Ik heb het dan over dat op mijn bankpas eerst naam a en dan naam B staat en in het paspoort net andersom.
Hebben meer mensen hier last van.
Als je wat van Ben wilt kopen kun je ze op alle manieren bereiken maar als je dit met ze wil bespreken geven ze niet thuis en een postbus nummer...............
Mijn vraag is of dit bij meer mensen bekend is, want ik vind het extreem vrouw onvriendelijk!