Het consumentenplatform van BNNVARA.
beltegoed voor minder nummers
Vele malen heb ik KPN geschreven maar die reageren niet.
Ik heb een twee jarig KPN 50 abonnement. ( loopt af april 2007). Iedere maand kan ik minder van mijn beltegoed gebruiken want de KPN zelf, maar ook de Postbank, de Girofoon enz.enz. zijn de afgelopen maanden overgegaan op een 900 nummer en vallen dus niet meer onder mijn "beltegoed - minuten". Mijn maandbedrag verminderen naar 30 euro is kostbaar en ik moet een boete betalen. Ik ben van mening dat KPN, lopendehet contract, voor abonnementhouders de kosten van veranderde telefoonnummers ( van gewoon naar 0900nrs) moet blijvenverrekenen met de middels het abonnementreeds betaalde belbundel.
Wat vinden julliehiervan?
Maria Vandenbosch
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.