Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
beltegoed verdwenen bij T-Mobile
Kan het zomaar, dat T-Mobile beltegoed afneemt bij verlenging van contract? Ik zal het even uitleggen, mijn contract liep af op 23 dec. Dus ik moest het verlegen 2 maanden eerder. Toen ik op mijn T-Mobile keek op 23 dec stonden er 200 belmintuen minder op als een dag eerder.
T-Mobile gebeld, ja dat is altijd als je van contract veranderd. Vreemd, ik dat had ik 2 jaar eerder niet. ook vertelde ze dat ze hetzelfde contract als wat ik had er niet meer was.
T-Mobile weer: nu kan het niet meer meegenomen worden.
Ik vindt het pure diefstal en vraag me af of dit zomaar kan. Dat is hetzelfde als je net in de supermarkt je boodschappen bij de kassa hebt betaald en bij de deur nemen ze het weer van je af, en zeggen het mag niet mee genomen worden.
Mijn vraag, kan dit zomaar, want het is iets waar je voor betaald hebt??
T-Mobile gebeld, ja dat is altijd als je van contract veranderd. Vreemd, ik dat had ik 2 jaar eerder niet. ook vertelde ze dat ze hetzelfde contract als wat ik had er niet meer was.
T-Mobile weer: nu kan het niet meer meegenomen worden.
Ik vindt het pure diefstal en vraag me af of dit zomaar kan. Dat is hetzelfde als je net in de supermarkt je boodschappen bij de kassa hebt betaald en bij de deur nemen ze het weer van je af, en zeggen het mag niet mee genomen worden.
Mijn vraag, kan dit zomaar, want het is iets waar je voor betaald hebt??
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.