Beltegoed verdwenen

Hallo ik heb een telefoonkaart van t-mobile (prepaid) nu heeft mijn man een nieuwe telefoon en stuurde mij voor de grap een foto van onze papagaai Naar mijn telefoon . Maar ik heb mms niet geprogrameerd dus kon hem niet openen . Ik kreeg iedere keer weer bericht van die foto en ben op deze manier 26 euro beltegoed kwijt geraakt . Heb een paar keer met t-mobile gebeld en kreeg te horen dat ik 1300 in moest tikken . En later kreeg ik een berichtje dat mijn beltegoed terrecht was afgeschreven . heb weer gebeld en kreeg toen te horen dat ik wel degelijk gebeld had . dus ik vroeg kunt u mij dan ook vertellen naar welk nummer . Uiteindelijk kreeg ik dit nummer en heb toen maar geprobeerd te bellen om te zien wie ik dan wel gebeld zou hebben . Dit was dus een faxnummer . heb een mailtje naar t-mobile gestuurd en krijg nu dus te horen dat ik dan wel sms berichtjes zal hebben gestuurd die er nu pas zijn afgeschreven . Zijn er meer mensen die iets dergelijks hebben meegemaakt .

Groetjes Marianne