Het consumentenplatform van BNNVARA.
beltegoed prepaid KPN
Sinds jaar en dag heb ik een KPN Prepaid mobiel nummer van KPN en door omstandigheden heb ik daarvan meer dan 6 maanden geen gebruikgemaakt. Nu is bovenstaand nummer vervalllen, maar KPN weigert nu mijn beltegoed van plus/min € 40.00 terug te geven, terwijl op hun site staat dat je beltegoed nooit vervalt. Ze hebben mijn gegevens, want ik heb mijn geregistreerd via KPN.com. Is dat terecht.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.