Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
belminuten Telfort
Enkele weken geleden in het vara programma Kassa werd verteld dat men kon protesteren tegen het afronden van de belminuten. Voor de KPN abonnees was daar voor op de site van de KPN een formulier(?) .Voor Telfort (wat toch ook van de KPN is) kon men bellen naar nummer 1200.
Op de eerste plaats 1200 bestaat niet meer, maar wat belangrijker is.
Telfort weigert de klant tegemoet te komen. Want zo is het verhaal "dit is al vanaf 2008 en men had het kunnen weten door op de site van Telfort te kijken. Daar is het vermeld!"
Dus Telfort klanten zijn blij gemaakt met een zeer dode mus. Of is hier nog iets aan te doen??
Ik durf zelf mijn telefoon hast niet meer te gebruiken, want ik kom belminuten te kort!
Op de eerste plaats 1200 bestaat niet meer, maar wat belangrijker is.
Telfort weigert de klant tegemoet te komen. Want zo is het verhaal "dit is al vanaf 2008 en men had het kunnen weten door op de site van Telfort te kijken. Daar is het vermeld!"
Dus Telfort klanten zijn blij gemaakt met een zeer dode mus. Of is hier nog iets aan te doen??
Ik durf zelf mijn telefoon hast niet meer te gebruiken, want ik kom belminuten te kort!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.