bellen met Speedlinq

Na 1 jaar goede verbinding/ervaring met Speedlinq wilde ik ook gaan bellen via Speedlinq. Dit gaf té veel problemen om te noemen. Ik heb mijn eigen KPN nummer behouden. Wijziging bij Speedlinq is af te raden, dat kunnen die mensen met hun no reply e-mail beslist niet bevatten. Technische dienst is voorkomend, echter 0,70 per minuut.

Mijn vraag: op de factuur staat 2E MAAND NU behalve 4,95 voor bellen; 9.50 killed voicetoeslag (netbeheerder denk ik);nog eens 9.50killed voicetoeslag met vermelding klantnummer Speedlinq. Totaal 23,50+ gespeksaanslag/0900 nummers. Zonder galm is KPN in totaal net iets duurder.

Is die 2e 9,50 omdat ik mijn nummer heb behouden en moet ik daar dan elke maand wéér voor betalen? Is dit alleen bij Speedlinq?

Kan iemand mijtoelichten of dat gebruikelijk is?