bellen buitenland met gsm

Tijdens mijn vakantie in oostenrijk heb ik een calingcard eco van de Österreichische post gekocht ter waarde van € 15 dit is een soort pre paykaart met een gratis inbel nummer in oostenrijk die vraagt je het nummer van de kaart inte toetsen en via een menu kun je een nummer in het buitenland bellen met een bel tegoed van €15 (goed voor gesprekstijd van ruim 2 1/2 uur.

ik belde dus met mijn gsm naar dat nummer via de lokale provider in oostenrijk naar een lokaal kostenloos nummer,maar kreeg nu vandaag mijn afschrift rekening van telfort en moet ruim € 254-betalen.

na kontakt met telfort gaven zij de reden dat je met je gsm via nederland naar oostenrijk belt en dan weer naar nederland, dus deze kosten zijn gemaakt als ik zou bellen vanuit nederland,maar ik belde dus met mijn gsm via een lokale provider naar een kostenloos nummer!.

heeft iemand ervaring met zulke zaken? en wat is er aan te doen of is dit een corecte berekening voor de telefoon kosten en welke stappen kan ikondernemen??

Met vriendelijke groeten:

T.c.Jansen