belcompany

ik heh 14 dagen geleden een mobiele telefoon gekocht bij Belcompany met een prepaidpakket.De telefoon werkt niet goed en ben naar de winkel geweest met de klacht.De telefoon kon worden opgestuurd maar ik was hem zeker drie weken kwijt, aangezien ik midden in een verhuizing zit is dat geen optie. Ik wilde graag het toestel omruilen voor een ander maar dat ging niet, ook geld terug kon niet want zegt Belcompany : op het moment dat u iets koopt bij ons gaat u accoord met de algemene voorwaarden. Echter voor de koop wordt daar niks over gezegd en ook in de winkel staan daarover niks vermeld.Deze voorwaarden krijg je dus achteraf op de kassabon maar dan kun je dus al niet meer reclameren.Dit is dus volgens mij geen coreccte manier van handelen?