Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
bel tegoed opvragen
hallo
Ik heb een mobieltje met abonnement. Als ik mijn beltegoed opvraag zegt men dat deze dienst gratis is. Tot mijn verbazing zag ik op mijn nota dat ik voor deze dienst 0.17 eurocent betaal en toen ik in spanje was kreeg ik ook te horen dat deze dienst gratis was en op mijn nota stond €1.25 per gespek. Zijn er meer mensen die dat opgevallen is. Ik heb de nota opgestuurd naar KPN maar nog niets vernomen
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.