beeldscherm kapot(laptop) binnen garantie

in mijn laptop zit een barst in de beelscherm.ik heb hem laten opsturen door media markt.maar volgens hun valt dit niet onder gearantie al weet ik zelf niet hoe die barst er is gekomen.Ik heb net mijn laptop opgehaald en ik zie nu dat de helft van mijn beeldscherm het niet meer doen en voor heel was het alleen maar een kleine barstje rechts onder in maar ik ga morgen weer terug na mm.Want ik vindt dat zij aansprakelijke,omdat de barst veel groter is en ik nu bijna niet meer zie heb ik gelijk of niet en hebben jullie tips voor me wat mijn argument streker maakt.