Beeindiging abonnement debitel

Ik heb in juli van dit jaar een 2-jarig debitel telfort 210 abo afgesloten, vervolgens twee manden gewoon betaald en daarna twee maanden niet betaald. Nu is mijn aasluiting beeindigd en krijg ik een factuur van debitel van 640 euro, afkomstig van de nog te betalen22 maanden abonnement. Het is (was ten tijde van het afsluiten) bij debitel mogelijk om na een aantal maanden over te stappen naar een goedkoper abonnement zoals debitel telfort 30. Moet ik het volledige bedrag in een keer betalen of moet debitel het abonnement eerst terugzetten naar 30 minuten? En als ze het terug moeten zetten kan ik dan een betalingsregeling aanvragen van zeg22 maandelijkse termijnen? En stel ik zou echt die 640 euro moeten betalen dan moet ik toch in ieder geval kunnen bellen voor dat geld of niet soms? Een soortgelijke vraag is al gesteld maar daar is niet echt antwoord op gekomen.