BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

beeindiging abonnement Debitel

Bijdrage door gebruiker
28-12-2007
8 reacties

Op 30mei 07 heb ik een schriftelijk bevestiging gekregen dat mijn mobiele aansluiting op 29-08-07 zou worden beeindigd.Bij controle bank afschriften bleek abonnement weer afgeschreven.Op 2-10-07 telefonisch kontact gehad met Debitel men vertelde mij dat een foutje was gemaakt en dat ik direct afgesloten zou worden.Nu controleerde ik weer mijn afschriften en wat bleek er wordt nog steeds abonnement afgeschreven dus opnieuw gebeld met Debitel op27-12-07 nu werd er vertelt dat telfort nummerbehoud zou hebben aangevraagd en later weer geannuleerd waardoor Debitel de beeindiging weer ongedaan heeft gemaakt,al die tijd heb ik hier niets van geweten en dus 4maanden€24.50 voor niets betaald te hebben.Ik stelde voor om die 4mdn. terug te storten maar dat deden ze niet, ze wilde wel opnieuw de aansluiting beeindigen op 5-07-08.Gelukkig heb een betaling terug kunnen laten boeken door mijn bank en de automatische incasso gestopt.IK DENK DAT DEZE BEDRIJVEN GROOT WORDENDOOR DIEFSTAL VAN HUN KLANTEN.DIT LIJKT MIJ TEVENS EEN ONDERWERPOM OPTV BEKENT TE MAKEN.

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)