Automatische incasso Ziggo

Wij hebben Ziggo gebeld met de vraag of het alles in 1 pakket voor ons iets zou kunnen zijn. Het een en ander werd ons uitgelegd en afgesproken is om de installatie te laten plaatsvinden. E.e.e. zou schriftelijk bevestigd worden. Op de bevestiging staat ineens vermeld dat betaling via automatische incasso zal plaatsvinden, terwijl daar in het gesprek met geen woord over is gerept. Bij telefonische reclamatie werd ons te verstaan gegeven dat alleen afname van het analoge zenderpakket andere betalingsmogelijkheid nog wordt geboden en dat we de gebruikersovereenkomst op internet maar hadden moeten lezen. Wij zijn hier echter op geen enkele wijze op gewezen dat dit moest en dat hier afwijkende zaken in konden staan. Wij betalen nu immers ook per acceptgiro aan Ziggo. Kan dit zo maar??