Ik wil een automatische incasso intrekken en heb reeds 2 rode kaarten gestuurd naar de KPN. Zij hebben mij nu telefonisch laten weten dat dit niet mogelijk is omdat ik dit zelf heb geaccepteerd!
Ik ben van 2 losse abonnementen naar InternetPlus Bellen overgestapt omdat dat volgens de KPN voordeliger voor mij zou zijn. Er is totaal geen goede communicatie tussen de verschillende afdelingen.
Ik weiger niet tebetalen: ik wil alleen van de automatisvhe incasso af. Dit kan dus volgens de KPN niet!Graag uw antwoord in deze. Hartelijk dank. Vr. gr. Mevrouw S.A.Sousdi