Het consumentenplatform van BNNVARA.
archos 50 platinum problemen!!
Beste kassa,
Vorig jaar maart hebben m'n zus en ik alle bij een archos 50 platinum gekocht. Al snel functioneerde die van mijn zus niet goed meer hij liep vaak vast en viel dan uit. Deze hebben wij terug gestuurd naar archos omdat wij nog garantie hadden. Ook de volume knop was kapot dat was geen probleem die konden we zelf repareren. Al snel kregen we een bericht dat ze hem niet wouden repareren omdat de volume knop kapot was. Toen stuurden ze nog eens een mailtje en probeerde ons een aanbieding aan te smeren. Namelijk dat als we de opgestuurde smartphone aan hun gaven we op een nieuwe ongeveer 35% korting kregen. Natuurlijk hebben we dat niet gedaan. We hebben hem terug laten sturen zonder dat hij gemaakt was. Toen stopte mijne ook met werken ik kreeg vaak de melding dat hij niet kon verbinden met de camera. Heel vervelend want ik wil graag een mobiel met een goed werkende camera. We lijden nu al een hele tijd onder de slecht service van archos. Het liefst zou ik mijn geld terug willen om een andere wel goeie telefoon te kopen! Heb ik hier recht op?
Vorig jaar maart hebben m'n zus en ik alle bij een archos 50 platinum gekocht. Al snel functioneerde die van mijn zus niet goed meer hij liep vaak vast en viel dan uit. Deze hebben wij terug gestuurd naar archos omdat wij nog garantie hadden. Ook de volume knop was kapot dat was geen probleem die konden we zelf repareren. Al snel kregen we een bericht dat ze hem niet wouden repareren omdat de volume knop kapot was. Toen stuurden ze nog eens een mailtje en probeerde ons een aanbieding aan te smeren. Namelijk dat als we de opgestuurde smartphone aan hun gaven we op een nieuwe ongeveer 35% korting kregen. Natuurlijk hebben we dat niet gedaan. We hebben hem terug laten sturen zonder dat hij gemaakt was. Toen stopte mijne ook met werken ik kreeg vaak de melding dat hij niet kon verbinden met de camera. Heel vervelend want ik wil graag een mobiel met een goed werkende camera. We lijden nu al een hele tijd onder de slecht service van archos. Het liefst zou ik mijn geld terug willen om een andere wel goeie telefoon te kopen! Heb ik hier recht op?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.