Het consumentenplatform van BNNVARA.
ah mobiel
Wij hebben voor een hele tijd geleden 2 mobieltjes gekocht bij de albert hein van ah mobiel prepaid.
Die draaien over het netwerk van kpn.
Nu moesten we de kaartjes opsturen die erbij zaten voor 5 euro gratis beltegoed.
Dat hebben we gedaan en dat is al wel weer een paar maand geleden.
Ik heb in de tussen tijd mailtjes gestuurd waarvan ik er 1 heb terug gekregen van hun waarin stond dat ik de naam en adres gegevens moest mailen en dat dan gelijk het beltegoed werd bijgeschreven.
En nu inmiddels een paar maand later zitten we nog te wachten .
Mailtjes gestuurd en krijg iedere keer geen reactie.
Wat moet ik hieraan doen????
Die draaien over het netwerk van kpn.
Nu moesten we de kaartjes opsturen die erbij zaten voor 5 euro gratis beltegoed.
Dat hebben we gedaan en dat is al wel weer een paar maand geleden.
Ik heb in de tussen tijd mailtjes gestuurd waarvan ik er 1 heb terug gekregen van hun waarin stond dat ik de naam en adres gegevens moest mailen en dat dan gelijk het beltegoed werd bijgeschreven.
En nu inmiddels een paar maand later zitten we nog te wachten .
Mailtjes gestuurd en krijg iedere keer geen reactie.
Wat moet ik hieraan doen????
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.