ADSL werkt niet onder windows ME

Ik heb mijzelf aangemeld bij Tiscali bv, dat is namelijk mijn provider en krijg toevallig van de techniche dienst van Tiscali bv dat de ADSL niet werkt onder Windows ME. Ik vroeg om mij af te sluiten van de aanmelding en hij verbond mij door met de adminstratieve dienst van Tiscali bv.Deze man was erg kwaad en belde naar de technische dienst dat zij deze gegevens niet door mochten geven aan de klanten.Via de Fax heb ik direct de aanvraag opgezegd.Dat kon namelijk binnen 7 dagen. Ik heb het pakket en modem op 19 november ontvangen, dus ik ben binnen de tijd van het opzegtermijn.Ik vind als klant mij behoren bedrogen, zeker nadat ik al 14 jaar op het internet zit, eerst bij de TipPlaza, overgenomen door Worldonline en nu door Tiscali. De voorlichting over de ADSL is absoluut in gebreken gebleven en door de techniche dienst van Tiscali ben ik hierover op de hoogte gesteld. Dat er dan een melding moet worden gemaakt door de administratie aan de techniche dienst om deze gegevens niet meer aan de klanten te vermelden vind ik zeer schandelijk. Deze provider hoort je in te lichten voor welk besturingsysteem deze ADSL geschikt is. Als ik nu morgen had gefaxt om een annulering dan had ik pech want je sluit een contract af voor een jaar. Of hij het nu doet of niet.Ik heb een eenmalig machtiging opgegeven om €143,95 van mijn girorekening te incasseren. Kan ik deze nu nog stop zetten of niet. Ook de KPN heb ik hier over ingelicht en ook zij vinden deze manier van werken schandalig. Ik heb gesproken met Marco Hermsen die gaat over de verbinding van ADSL.Graag respons op mijn vraag en klacht.mvg. sonja den heijer