adsl kpn/het net

hallo allemaalik heb op de 21ste maart jl adsl van het net , teminste ik heb alleende modem want aangesloten op het internet ben ik totdusver nog steedsniet.ik heb dit geprobeerd over mail met de klanten service van kpn proberente regelen. dit is helaas niet gelukt omdat ik maar naar de klantenservice MOEST bellen.bij het afsluiten van van dit contract werd mijverteld dat de tel.klantenservice van het net E 0,10 p/mzou kosten .later kreeg ik een brief in huis waar het in een keer E 0,48 p/m zou gaan kosten .ik heb een pre-pay mobiel , ik betaal E 0,18 p/m aan mijn profiderdus E 0,48 + E 0,18 = E 0,66 p/m { wat ik al een absurde prijs vindvoor een service} ik laat mijn tel. op met E 15,- { dat zou dus betekendat ik dik 20 min. met het net zou kunnen bellen } na 8.3 min was ikdoor deze E 15,- heen .reken maar eens uit wat ik dus p/m betaal aan het net .en ik heb nog steeds geen internet , nog heb ik in deze tijd een zinnig antwoord gekregen van deze tel. service.ik heb ook door mijn omstandigheden geen geld om uberhaubt nog te kunnen bellen.ik heb het net gisteren een temijn van 7 dagen geven om mij eenconectie met internet te geven , gebeurd dit niet stuur ik de modemterug laat het afgeboekte geld terug boeken op gronden van contractbreuk.dit was mijn uitleg , mijn vraag is mag dit bedrijf foutive prijs indicaties geven .en dat zowel voor de tel. kosten als wel voor de contact kosten en erniet bij vertellen dat je nog 10talle euros'extra kwijt gaat raken aanhet verplicht moeten bellen met de klanten service?het lijkt een mooi contract als je minima bent , maar dan.......mvgp.penningsps.klanten service moet volgens mij uit de dikke van dale gehaald worden .iets wat niet { meer } bestaat hoeft er ook niet in te staan.