BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Adsl 20 MB alleen bij KPN !!!

Bijdrage door gebruiker
28-08-2009
4 reacties

Hoi Forum lezers Misschien zijn er mensen die het zelfde probleem hebben ervaren als ik. Het gaat om het volgende Vorige week was ik op het internet wat aan het rondneuzen wat er allemaal verkrijgbaar was qua adsl op mij adres.Ik heb op verschillende providers een speed test gedaan en kwam bijalle providers op een internet snelheid van 8mb. Deze snelheid heb iknu ook bij men huidige providers maar ik wilde wel wat sneller. Op eengeven moment had ik een postcode check gedaan bij kpn. Tot mijnverbazing zie ik ineens staan van u kunt een 20 mb adsl krijgen. Ikdacht eerst van ja tot 20 mb. Dus heb ik gebeld met de afdelingbestellingen om te vragen of dit klopte. Ik kreeg toen te horen dat hetabonnement beschikbaar was en dat ik een goede snelheid kon krijgen vanzowiezo boven de 15 a 18 mb. Ik heb toen gevraagd of dit welk klopte aangezien ik bij andereproviders maar 8 kon krijgen. De mederwerker vertelde mij dat hetgewoon mogelijk was om de 20 mb abonement bij kpn te kunnen afnemen. 10minuten later heb ik gebeld met de technise dienst van kpn en gevraagdvoor een lijn snelheids check en die vertelde mij ook dat ik boven de15 mb kon krijgen.Nu heb ik gelijk toen ik het verhaal hoorde aan mijn provider voorgelegd. En mijn provider vertelde mij dat dit niet kon aangezien mijnlijn maar tot 8mb maximaal kon krijgen. Tevens heeft de man van detechnise dienst ook een paar keer de lijn chek gedaan en postcode checken overal kwam 8mb uit. Ik heb toen het helle verhaal verteld en hij vond het zeer vreemd maarhij vertelde mij dat het wel een beetje monopoly iets was aangezien jebij alle andere providers maar 8mb lijn kunt krijgen en bij kpn 20mb. Tevens heb ik toen kpn hierover een reactie gevraagd en die verteldemij dat mijn huidige provider zo een aanvraag kon doen om mijn lijnover te laten zeten door kpn naar adsl+2. Ik dus weer gebeld met mijn provider (Vodafone) en verteld dat kpn mijvertelde dat mijn lijn op adsl+2 kon worden gezet als mijn providerdaar een aanvraag voor deed. De mederwerker vertelde mij van detechnise dienst dat ze dat wel wilde doen maar dat kpn het niet wilde. En de kpn laat geen andere providers toe in hun centrale's. En het zou zowiezo worden afgewezen de aanvraag omdat kpn dan veranderingen moet doen voor een niet klant van kpnAangezien kpn alleen een aanpassing wilde doen voor alleen nieuweklanten die bij kpn een abonnement nemen op adsl. En niet voorproviders die goedkoper zijn dan kpn. Dus het helle verhaal kort samen gevat. Ik kan alleen een snellereverbinding krijgen als ik bij kpn internet en bellen neem. Mocht ikdit bij een andere provider willen dan is het maar 8mb maakt niet uitwelke.Aangezien ze allemaal het zelfde andwoort krijgen als ze de lijn check doen.Dit vind ik dus echt niet eerlijk aangezien de andere providers dusniet hun volle diensten kunnen aanbieden op het adsl netwerk. En als jedan meer wilt je verplicht bent om naar de kpn toe te gaan. En 65 euro te betalen voor internet en bellen. Terwijl ik nu bij vodafone met internet zit en vast bellen voor 29.95Zijn er nog meer mensen die op dit probleem gestuit zijn.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.