Acer Travelmate 4000 scheuren bij scharnieren scherm

7 maart 2005 heb ik een Acer Travelmate 4000 gekocht bij de Mediamarkt. Ik ben er achtergekomen dat bij de scharnieren waar het beeldscherm aanvast zit, dat daar op 2 identieke plekken 2 scheurtjes zijn ontstaan.

Ik heb zelf Acer gebeld en ben naar de Mediamarkt geweest. Zij hebben mij keurig geholpen, speciaal naar Acer gebeld en naar hun reparatiebedrijf. Ze zeggen allemaal dat het mijn eigen schuld is dat die 2 scheuren er in zijn gekomen. Terwijl het echt identieke scheuren zijn en ik al meer heb gehoord dat Acer zulke problemen heeft. Buiten de garantie, dus mijn eigen probleem, ik kan hem laten opsturen maar zal dan moeten dokken en ben hem 4 weken kwijt.

Dat is vervolgens het tweede probleem, heb hem nu dagelijks nodig, en kan hem dus echt niet 4 weken kwijt zijn.

Weet iemand voor deze 2 problemen een oplossing en sta ik in mijn recht om een nieuw beeldscherm te eisen?

alvast bedankt.