Acer computer reparatie

Mijn Acer notebook is stuk. De letter A is afgebroken. Ik werk veel met mijn computer en kan hem niet missen. Ik belde naar het reparatiepunt en vroeg of ze de letter, die gewoon van het toetsenbord af te halen is, op voorraad hadden zodat ik langs kon komen en hem op kon halen.

Dit kon niet. Eerst moest mijn computer opgestuurd worden, en dan zou het gehele toetsenbord worden vervangen.

Dit vind ik machtsmisbruik en verspilling. Zij jagen mij op kosten terwijl zij net zo goed een letter kunnen leveren. één stukje plastic van hooguit drie euro. Het is gewóón van het toetsenbord af te halen en terug te plaatsen. In plaats daar van moet ik een totaal nieuw toetsenbord aanschaffen en mijn laptop drie weken missen. Om over de kosten die dit met zich mee brengt nog maar te zwijgen!

Zijn er mensen die hier een oplossing voor weten of hier eerder mee in aanraking zijn gekomen? Zijn er ergens winkeltjes die dit soort dingen op voorraad hebben? Of wil je over eenzelfde probleem zeuren, reageer dan vooral!