Acer backup

Hallo beste Experts op computertechniek

Van PackardBell heb ik nu al 3 maal een recoverdvd toegestuurd gekregen die het maar niet wil doen.Na hun vermoeden dat mijn harde schijf stuk was of mijn geheugenkaart ben ik maar van hun site een diagnose dvd gaan branden via mijn laptop (Acer).Na het einde van de diagnose die een uur duurde bleek dat mijn harddisc en mijn geheugenkaart (RAM) in orde waren.Op dit moment zit ik ondertussen op mijn vierde dvd te wachten.Mijn vraag.....Kan ik niet beter rechtstreeks bij Microsoft een windows cd ofdvd aanschaffen.Het is wel duurder maar misschien met meer sukses.