Acceptgiro-kosten

Goededag, het stoort ons enorm dat de KPN tegenwoordig kosten bereken voor je acceptgiro kaart, maar die sturen ze altijd zelf op. Je heb deze kaart niet nodig want op je specificatie staat ook je kenmerk-nummer. Dus vroeg ik de KPN of ze die dus niet meer er bij willen doen. Je bent verplicht €1,05 te betalen voor iets waar je niet om vraag. Zij willen dat ze kunnen incasseren maar dan nog moeten zij kosten maken om de rekening te versturen. Er komen bij de KPN veel klachten binnen maar het is er van hogere hand doorgedrukt en zij kunnen er niets aan doen. Je wordt toch enorm in de maling genomen!!!!! Hopenlijk kunnen jullie daar wat aan doen

bvd en Groetjes Paula