Abonnementenchaos!

L.S. mevrouw, meneer, Ik ben al vanaf de oprichting abonnee bij Libertel/Vodafone en heb een Vodafone 60 abo op één jaar. Ik betaal per maand 13,95 euro en krijg daarvoor 60 gratis belminuten en ik heb een sms-bundel van 150 stuks en betaal daar 15 euro voor. (ik was daar wel tevreden mee maar ik kreeg bij het per ongeluk downloaden van een VIZZAVI pop-up grote problemen met mijn windows xp besturingssysteem van de pc. Vodafone was niet bereid om dat te herstellen of op te lossenen daar ben ik boos over. op 31 december 2004 loopt mijn contract af en wil ik overstappen naar KPN. (ik heb aldrie maanden van te voren schriftelijk opgezegd en noggeen bevestiging ontvangen).Maar ik heb ook wensen omtrent het nieuwe abonnement. 1. Ik wil een ongeveer gelijkwaardig, (géén gezeur contract voor één jaar.) 2. Dan wil ik daarbij een nieuwe Nokia 6230 pearl/white gsm. 3. Ik wil persé geen voicemail aan hebben staan en geen nummerweergave aangezet hebben, (mijn telefoon moet gewoon langdurig overgaan in een kiestoon/beltoon voordat ik hem opneem) 4. Ik wil een simpele faktuur zonder gespecificeerde rekening, (dus géén vermelding van telefoonnummers of namen die ik bel of die mij bellen.) 5. Dan wil ik geen spam ontvangen, niet van anderen en ook niet van de KPN, (dus ook geen berichten of aanbiedingen of servicediensten als weersberichten of fileberichten of sportberichten) en ik wil ook geen sms-jes ontvangen die ik moet betalen, niet van beltonen, niet van sexlijnen, van niemand en die wil ik ook nietmoeten betalen, (ook niet als ik ze toch ontvang!)

6. Verder wil ik graag een servicetelefoonnummer hebben waar ik rechtstreeks met een mens, (dus geen computer), kan communiceren en eventuele problemen kanoplossen.Daarom noem ik het contract een ("GEEN GEZEUR CONTRACT".) Samengevat wil ik plusminus 15 euro p/m betalen en daarvoor ongeveer 60 minuten gratis kunnen bellen en ik wil een sms-bundel van 150 sms-jes p/m. Welk KPN-abonnement zou ik dan moeten nemen? (KPN-MOBIEL-PLUS 17.50, 22,50, 30,euro of KPN-FLEXIBEL-ALLROUND 15.95 euro of een HI-abo?) Want de klanten zien door de bomen, (telefoonmasten),en de duizend verschillende abonnementsvormen echt het bos niet meer! Wat ik wel zie, zijn duizenden klachten over gsm-abonnementenaanbieders en hun gebreken en excessen op het internet bij b.v. de site van, "VARA -KASSA"(en daar word ik niet geruster of vrolijker van. In de eerste plaats zou ik graag advies van u krijgen, in wat voor mij een betrouwbaar en goed, (GEEN GEZEUR), één-jarig abonnement zou zijn? Met vriendelijke groet, Altar