Abonnement word niet geklaard!

Had een abonement bij Oxxio heb veel problemen mee gehad en ik heb nooit reacties terug gekregen van mijn opgestuurde briefen. De klantenservice is oneerbiedig tegenover klanten en telefonisch bereikbaarheid sta je je wel 30 minuten op de wacht. Heb nooit een jaarnota ontvangen en papieren en contracten zijn slecht geregeld heb alleen hoge kosten moeten betalen verder bij afmelden duurt het ook een lange tijd voordat dat bevestigd is. Het probleem verder moet ik Oxxio geld betalen na de opzegging terwijl hun mij een brief heb gestuurd dat het contract ontbonden is en dat ze verder geen onderhandelingen met me verrichten en ik heb directaangegvenaan mijn nieuwe leverancier exact de dag van opzegging bij Oxxio nu moet ik de maanden terug betalen dat Oxxio geen recht op heeft verder had ik een bericht van essent moeten krijgen maar blijk dat Oxxio alles in handen heeft nu dreigen ze me met incasso bureau en afsluiting van water en electiciteit, dat mag helemaal niet maar toch doen ze het. Ze hebben me ook zonder mijn toestemming aangemeld terwijl ik was afgemeld en ze zijn erg hartstochtelijk tegenover mij ik heb er alleen klachten van gekregen vooorbeeld lichaamelijke en geestelijke klachten. Ik heb mij bij Oxxio aangemeld omdat ik met spoed een leverancier nodig had en verder wist ik niet veel over hun ik heb er nu veel spijt van maar ik had geen keus Essent dreigde mij ook met afsluiting dus moest ik snel een keuze maken. Ik weet verder niet bij wie ik terecht kan ik ben bij een instantie geweest maar die vertelde dat ze mij niet verder kan helpen terwijl ik vind dat ze mij wel verder hebben kunnen helpen.